מדיניות פרטיות – First Cohavit

first cohavit מדיניות פרטיות נירשם על יידי עורך דין עבור

אין להעתיק את הרשום בתקנון. כל הזכויות שמורות

המעתיק מסתכן בתביעה

חברת First Cohavit בע”מ (להלן: “החברה”) מפעילה שירותי תקשורת מתקדמים, לרבות מספרי כוכבית, מערכות ניהול שיחות, מענה אנושי ודיגיטלי ושירותים נלווים. החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים ומתחייבת לפעול בהתאם לדין, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, תיקון מס’ 13 לחוק (אוגוסט 2025), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017, וחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב–1982

במסגרת השימוש בשירותי החברה נאסף מידע מסוגים שונים:

  • פרטים אישיים שמוסר המשתמש – שם, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, פרטי חברה ותוכן פניות.

  • מידע טכנולוגי – כתובת IP, סוג מכשיר, דפדפן, זמני חיבור, נתוני שימוש בשירותים.

  • מידע תפעולי – הקלטות שיחות, נתוני ניתוב, הודעות טקסט ו־WhatsApp, ונתוני מערכת נוספים הדרושים לצורך אספקת השירות.

  • מידע עסקי – פרטי לקוחות הקצה שלכם הנמסרים במסגרת הפעלת השירותים.

המידע משמש לצורך:

  • אספקה ותפעול של שירותי החברה בפועל.

  • ניהול ובקרת איכות השירות, לרבות מערך ניהול סיכונים פנימי.

  • הפקת דוחות, סטטיסטיקות ומעקב אחר ביצועי השירות.

  • מתן אפשרות ללקוחות החברה לבצע בקרה והאזנה להקלטות.

  • שיפור השירות והרחבת יכולות המערכות.

  • עמידה בהוראות הדין והוראות רגולטוריות מחייבות.

החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים המתחייבים:

  • לצורך אספקת השירותים באופן תקין, לרבות הסתייעות בגורמים מטעמה המספקים שירותי משנה ותמיכה טכנית או תפעולית. גורמים אלה פועלים כמעבדי מידע מטעם החברה ומחויבים לשמירת סודיות ולעמידה בחוק.

  • כאשר המשתמש נתן לכך את הסכמתו.

  • כאשר הדבר מתחייב על פי דין או צו שיפוטי.

  • לצורך ניהול הליכים משפטיים או גביית חובות.

  • במסגרת שינוי מבני או מיזוג עסקי, בכפוף להתחייבות הצד המקבל לשמירה על תנאי מדיניות זו.

החברה מפעילה מנגנון בקרה וניהול סיכונים ייחודי, שמטרתו להבטיח שקיפות ואיכות שירות.
כל הנתונים שנאספים מאפשרים:

  • האזנה לשיחות מוקלטות.

  • ביצוע בקרה פנימית.

  • שמירה על תקשורת מקצועית מול לקוחות הקצה.

החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע”ז–2017. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת, והחברה לא תישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב אירועים שאינם בשליטתה.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתיקון מס’ 13, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

  • זכות עיון במידע שנשמר עליו.

  • זכות תיקון ומחיקה של נתונים שגויים או מיותרים.

  • זכות התנגדות לשיווק – אפשרות להסיר בכל עת את פרטיכם מרשימות דיוור.

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

החברה מחויבת לעמוד בכל הוראות הדין הרלוונטיות, לרבות חקיקה, תקנות ופסיקה עדכנית.
יש להדגיש כי עמידה זו נקבעת לא רק בהנחיות משפטיות אלא גם בהחלטות בתי משפט, והחברה תפעל בהתאם לכל הוראה מחייבת.

לצורך כך, החברה מלווה בייעוץ משפטי מקצועי של עורכי דין בתחום דיני תקשורת והגנת הפרטיות, במטרה להבטיח עמידה מלאה בדרישות החוק ושמירה על זכויות המשתמשים.

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות לפי חוק ניתן לפנות לכתובת:

First Cohavit בע”מ
📞 ‎03-3030-360/ 6071*
info@firstcohavit.co.il
📍 מגדל אלקטרה, יגאל אלון 98, תל אביב

א. אנו מחויבים לעשיית עסקים אינטרנטיים תוך שמירה על סטנדרטים של אתיקה הגבוהים ביותר וכן מחויבים לספק שירות טוב ללקוחותינו.

ב. בכדי לספק שרות טוב יותר, אנו משתמשים ב”עוגיות”. עוגיה הינה פיסת מידע קטנה הנשלחת לדפדפן שלך מהשרת ומאוכסנת בדיסק הקשיח במחשב שלך. השימוש בעוגיות הינן למטרות אדמיניסטרטיביות בכדי לזהות באילו איזורים באתר צפית כך שבפעם הבאה שתבקר אותנו דפים אלו יהיו נגישים מיידית, אנו משתמשים כמו כן במידע זה בשביל להתאים אליך את התוכן שאתה רואה באתר.

ג. הדפדפן שלך יכול להיות מוגדר כך שיתריע כאשר נשלחות עוגיות ו/או לחסום את שליחתן, אך פעולה זו יכולה להפריע לשימוש בחלק מהשירותים שלנו.

ד. המידע המאוחסן באתר זה מוגן על ידי שם משתמש וסיסמה וטכנולוגיית הצפנה גבוהה ונשמר בנפרד לחלוטין בכדי להגן על המידע האישי שלך כנגד גישה לא מורשית וחשיפה. מכאן אפוא שאת שם המשתמש והסיסמה שלך אין לחלוק עם אף אחד. אם איבדת או חלקת את שם המשתמש והסיסמה שלך עם אחרים, רצוי שתיצור עמנו קשר בכדי שנפיק עבורך שם משתמש וסיסמה חדשים.

ה. אנו עשויים לחשוף מידע אישי שלך כמענה לדרישה מגורם חוקי ו/או כתגובה לאכיפת המדיניות שלנו ו/או בכדי למנוע פגיעה פיסית ברורה ו/או הפסד כלכלי ו/או בכדי לדווח על חשד לפעילות בלתי חוקית / פלילית.

ו. החברה וצדדים קשורים שלה ו/או שותפים עסקיים עשויים לשלוח לך הודעות אלקטרוניות ומכתבי מערכת באם הבעת רצון לקבל מידע שכזה בעת הרשמתך לשירות זה. בנוסף לכך להגנת פרטיותך כל ההודעות / מכתבים נשלחים אליך דרך סביבה מאובטחת. הינך רשאי להסיר את עצמך מרשימת הקידום בכל עת שהיא באמצעות שליחת אימייל המציין שאתה מעוניין שנסיר אותך מהרשימה.

ז. החברה רשאית לשנות את מדיניות הגנת הפרטיות מפעם לפעם. כל תיקון מקבל תוקף אוטומטי תוך 30 יום מתאריך פרסום התיקון שמופיע באתר.

החברה אינה אחראית בכל צורה מפורשת או משתמעת לפעילות הנעשית באתר או למידע, תוכן, חומרים, מוצרים או שירותים הכלולים או נגישים אליך דרך האתר אלא אם כן רשום מפורשות אחרת בכתב. אתה מסכים מפורשות ששימושך באתר הוא על אחריותך בלבד.

ב. החברה מסירה כל אחריות מפורשת או משתמעת לפעילות מסחרית ו/או שירות למטרות כלשהן שלך באתר. החברה אינה מתחייבת כי האתר, מידע, תוכן, חומרים, מוצרים (כולל תוכנה) שירותים או כל דבר המתאפשר דרך האתר, השרתים או אימיילים הנשלחים מהאתר נקיים מווירוסים או כל מרכיב מזיק אחר והחברה לא תהיה אחראית לנזק כל שהוא הנובע משימוש באתר או ממידע, תוכן, חומרים, מוצרים (כולל תוכנה) או שירותים כלולים או המתאפשרים דרך האתר כולל אך לא רק, נזק ישיר, עקיף, מקרי, נסיבתי או תוצאתי אלא אם כן מצוין מפורשות אחרת בכתב.

ג. ידוע למשתמש כי החברה תספק את השירותים באמצעות צדדים שלישיים. החברה תעשה כל מאמץ על מנת לאפשר את זמינות השירותים כפי שהם יכולים להיות מסופקים או תלויים בגורם שלישי, אם זאת המשתמש מודע לכך שהחברה אינה יכולה להבטיח את רציפות השרות ושאין לה אחריות לגבי הפרעות או עיכובים הנגרמים משירותים אלו.

ד. בשום מקרה החברה לא תהיה אחראית לכל הפסד או נזק ישיר או עקיף, מיוחד או תוצאתי שנוצר או נובע מביצוע או הפרה של הסכם זה.

ה. מבלי לגרוע באמור, אחריות החברה בכל הקשור להסכם זה, לא תהיה בשום נסיבות מעל לסך סכום התקבולים שקבלנו תחת הסכם זה בשני החודשים שקדמו לתאריך בו נוצרה האחריות או שהצטברה מהתקופה של תחילת ההסכם במקרה בו התקופה קצרה משלשה חודשים.

ו. בשום נסיבות שהן לרבות בגין עוולה, הסכם, אחריות קפידה או סוג אחריות אחר, החברה או מי משותפיה, עובדיה, דירקטורים, מנהלים, סוכנים, ספקים או מפיצים אחראים כלפי המשתמש או כלפי כל אדם אחר לכל מקרה של נזק עקיף, מיוחד, מקרי או תוצאתי הפסד או נזק מכל סוג הנובעים בהקשר או הנובעים משימוש או חוסר שימוש באתר, לרבות אך לא רק, נזקים על אובדן רווחים, אובדן מוניטין, איבוד מידע, עצירת עבודה, דיוק בתוצאות, כשל מחשבים או תקלה גם אם לנציג מורשה של החברה נאמר מראש או היה אמור לדעת על אפשרות לנזק שכזה.

ז. המשתמש מסכים לפצות ולשפות את החבר מפני כל הטענות, נזקים, עלויות והוצאות, לרבות שכר טרחת עורכי הדין, הנובעים ו/או הקשורים לשימוש שיעשה על ידו באתר ו/או כל הפרה שלך של התנאים והגבלות.

ח. מערכת היחסים בין החבר למשתמש היא של קבלן עצמאי ושום דבר בהסכם זה לא מגדיר את היחסים כיחסי שותף, סוכן או נציג של האחר.

ט. מטבעה של רשת האינטרנט והעובדה שהגישה לאתר מצריכה אמצעים שמחוץ לשליטת החברה, החברה אינה אחראית לבעיות טכניות שהמשתמש נתקל בהן באתר. עם זאת, באם אתה נתקל בבעיות טכניות הקשורות לתפעול האתר, תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות. אנחנו לא מבטיחים שנוכל לסייע לך לפתור כל בעייה טכנית שתיתקל בה אולם נעשה את מיטב יכולתנו לטיפול בתקלה.

י. באחריות הלקוח לוודא כי הגדרת “הפניית השיחות” ו”עקוב אחרי” במערכת הטלפוניה שבבית העסק שלו, פועלת ותקינה. כמו כן, באחריות המשתמש לוודא כי כל קישור חיצוני שנמסר על ידו לחברה לשליחת הפניות או להתנהלות מול לקוחות המשתמש הינם תקינים. ככל שיתברר לחברה כי קיימת תקלה בקישורים האמורים באחריות הלקוח לטפל בכך.

יא. מובהר, למען הסר ספק, כי החברה אינה מתחייבת להגדרת זמן המתנה מקסימאלי עד למתן מענה על ידי המוקדנית של החברה.

א. סיום הסכם זה, מבלי לפגוע בזכויות הצבורות של הצדדים יהיה במועד הסיום.

ב. אנחנו יכולים לסיים באופן מיידי את ההסכם בכל עת על ידי הודעה בכתב אליך בתנאים להלן: (א) במקרה של חשד כי אתה או מי מטעמך, עושה שימוש בשירותים שעלול להפר את אחריותך שנקבעה בהסכם זה; או- (ב) אתה מפר בהפרה מהותית אילו מהחובות שלך במסגרת הסכם זה שלא תוקנה (באם ההפרה ניתנת לתיקון) בתוך 14 ימים מיום ההודעה בכתב המחייבת אותך לעשות זאת, או- (ג) אתה או מי מטעמך- עומד לא לפרוע את חובותיך הכספיים במועדם או משהה את תשלומם, או מאיים לעשות כן; אם נאמן, מנהל או כונס נכסים נוקט בצעדים כדי להשתלט על כל או חלק מנכסיך; אם אתה או מי מטעמך עומד להיות במצב של חדלות פירעון או כונס נכסים או מציע לזמן אסיפה של נושיך או כל פעולה הננקטת בנוגע לחדלות הפירעון שלך; או כל צעד דומה הננקט בגין פשיטת רגל או חדלות פירעון שלך; (ד) מקרה שללקוח יש מספר רב של תלונות על השירות או שמצהיר שאינו מרוצה מהשירות.

ג. כל צד רשאי לסיים הסכם זה בהודעה מוקדמת בכתב לצד השני לא פחות מ 30 ימים, לגבי חשבונות חודשיים. חשבונות שנתיים מבצעים מיוחדים כפופים לתקופה של 12 חודשים רצופים של שירות.

ד. עם סיום ההסכם מכל סיבה: (א) אנו נפסיק לספק לך את השירותים; (ב) אתה תפסיק כל שימוש במספר שהוקצה לך על פי הסכם זה ויהיה עליך, לפי שיקול דעתנו המחלטת והבלעדית, להשמיד את כל המכתבים, כרטיסי ביקור, חומרי קידום המכירות וחומרים אחרים שברשותך הנושאים מספר זה, להסיר את כל ההפניות למספר, לרבות, אך לא רק, מהדואר האלקטרוני שלך ולהפסיק את כל פעילויות קידום המכירות ופעילות השיווק העושים שימוש בשירותינו/מספרינו; (ג) אתה תודיע מיידית ​לכל אנשי הקשר שלך ולכל רשות רלבנטית וכל אדם אחר על השינוי במספרך;

ה. סיום התקשרות בין הצדדים אינו פוגע או גורע בכל עילת תביעה שעמדה לכל צד לפני מועד הפקיעה או הסיום

א. כותרות תנאי שימוש נועדו למטרות סדר ונוחות בלבד ובשום אופן לא מגדירות או מצמצמות את היקפה של כל הוראה בתנאי שימוש אלה.

ב. אי אכיפת תנאי שימוש אלו עקב הפרתם על ידי הלקוח או אחרים אינו מהווה ויתור ולא יגביל את החברה ביחס להפרה כזו או כל הפרה לאחר מכן.

ג. בגלישה באתר ורכישת השירותים הלקוח מסכים ומאשר כי חוקי מדינת ישראל יחולו על תנאי השימוש ועל כל מחלוקת מכל סוג שעלולה להתעורר בין ההחברה ללקוח

ט.ל.ח

Interpretation and Definitions

Interpretation

    1. כל פעולה באתר jingled.co.il (להלן: “האתר”) כפופה לאמור בתקנון זה. האתר מופעל על ידי חברת Jingled- קריינות לעסקים(להלן: “החברה”). כתובת החברה הינה:רוטשילד 22, תל אביב. ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות כתובת דוא”ל: office@jingled.co.il או בפקסימיליה: 03-509-5510.
    2. תקנון זה מהווה הסכם לכל דבר וענין בין האתר למשתמשים בו ורכישה באתר מהווה הסכמה לאמור בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו מתנאי השימוש נא הימנע משימוש באתר ו/או מביצוע רכישה באתר.
    3. לחברה נתונה הזכות לשנות את התקנון. הגרסה העדכנית ביותר של התקנון, כפי שהופיעה באתר במועד השימוש באתר הינה הגרסה המחייבת.
    4. נוסח תקנון זה בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.
    5. החברה תהיה רשאית שלא לאפשר שימוש באתר בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. מבלי לגרוע באמור החברה רשאית לבטל רישום של משתמש לאתר ו/או להסיר משתמש בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן: (א) אם בעת ההרשמה לאתר נמסרו פרטים שגויים; (ב) אם המשתמש הפר את תנאי התקנון או מדיניות הפרטיות באתר; (ג) אם המשתמש פרסם באתר תכנים אשר אינם בבעלותו ו/או אשר מפרים הוראות תקנון זה; (ד) אם המשתמש יבצע באתר פעולות אשר ימנעו ו/או ישבשו את השימוש התקין באתר;
    6. באישורך לתנאים הרשומים בשימוש באתר זה אתה מאשר שגילך הינו 18 ומעלה.

Definitions

For the purposes of these Terms and Conditions:

  • Affiliate means an entity that controls, is controlled by or is under common control with a party, where “control” means ownership of 50% or more of the shares, equity interest or other securities entitled to vote for election of directors or other managing authority.
  • Country refers to: United Kingdom
  • Company (referred to as either “the Company”, “We”, “Us” or “Our” in this Agreement) refers to Dream-Theme, London.
  • Device means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.
  • Service refers to the Website.
  • Terms and Conditions (also referred as “Terms”) mean these Terms and Conditions that form the entire agreement between You and the Company regarding the use of the Service. This Terms and Conditions agreement has been created with the help of the Free Terms and Conditions Generator.
  • Third-party Social Media Service means any services or content (including data, information, products or services) provided by a third-party that may be displayed, included or made available by the Service.
  • Website refers to The7, accessible from https://the7.io/
  • You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.

Acknowledgment

These are the Terms and Conditions governing the use of this Service and the agreement that operates between You and the Company. These Terms and Conditions set out the rights and obligations of all users regarding the use of the Service.

Your access to and use of the Service is conditioned on Your acceptance of and compliance with these Terms and Conditions. These Terms and Conditions apply to all visitors, users and others who access or use the Service.

By accessing or using the Service You agree to be bound by these Terms and Conditions. If You disagree with any part of these Terms and Conditions then You may not access the Service.

You represent that you are over the age of 18. The Company does not permit those under 18 to use the Service.

Your access to and use of the Service is also conditioned on Your acceptance of and compliance with the Privacy Policy of the Company. Our Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your personal information when You use the Application or the Website and tells You about Your privacy rights and how the law protects You. Please read Our Privacy Policy carefully before using Our Service.


Links to Other Websites

Our Service may contain links to third-party web sites or services that are not owned or controlled by the Company.

The Company has no control over, and assumes no responsibility for, the content, privacy policies, or practices of any third party web sites or services. You further acknowledge and agree that the Company shall not be responsible or liable, directly or indirectly, for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with the use of or reliance on any such content, goods or services available on or through any such web sites or services.

We strongly advise You to read the terms and conditions and privacy policies of any third-party web sites or services that You visit.


Termination

We may terminate or suspend Your access immediately, without prior notice or liability, for any reason whatsoever, including without limitation if You breach these Terms and Conditions.

Upon termination, Your right to use the Service will cease immediately.


Limitation of Liability

Notwithstanding any damages that You might incur, the entire liability of the Company and any of its suppliers under any provision of this Terms and Your exclusive remedy for all of the foregoing shall be limited to the amount actually paid by You through the Service or 100 USD if You haven’t purchased anything through the Service.

To the maximum extent permitted by applicable law, in no event shall the Company or its suppliers be liable for any special, incidental, indirect, or consequential damages whatsoever (including, but not limited to, damages for loss of profits, loss of data or other information, for business interruption, for personal injury, loss of privacy arising out of or in any way related to the use of or inability to use the Service, third-party software and/or third-party hardware used with the Service, or otherwise in connection with any provision of this Terms), even if the Company or any supplier has been advised of the possibility of such damages and even if the remedy fails of its essential purpose.

Some states do not allow the exclusion of implied warranties or limitation of liability for incidental or consequential damages, which means that some of the above limitations may not apply. In these states, each party’s liability will be limited to the greatest extent permitted by law.


“AS IS” and “AS AVAILABLE” Disclaimer

The Service is provided to You “AS IS” and “AS AVAILABLE” and with all faults and defects without warranty of any kind. To the maximum extent permitted under applicable law, the Company, on its own behalf and on behalf of its Affiliates and its and their respective licensors and service providers, expressly disclaims all warranties, whether express, implied, statutory or otherwise, with respect to the Service, including all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement, and warranties that may arise out of course of dealing, course of performance, usage or trade practice. Without limitation to the foregoing, the Company provides no warranty or undertaking, and makes no representation of any kind that the Service will meet Your requirements, achieve any intended results, be compatible or work with any other software, applications, systems or services, operate without interruption, meet any performance or reliability standards or be error free or that any errors or defects can or will be corrected.

Without limiting the foregoing, neither the Company nor any of the company’s provider makes any representation or warranty of any kind, express or implied: (i) as to the operation or availability of the Service, or the information, content, and materials or products included thereon; (ii) that the Service will be uninterrupted or error-free; (iii) as to the accuracy, reliability, or currency of any information or content provided through the Service; or (iv) that the Service, its servers, the content, or e-mails sent from or on behalf of the Company are free of viruses, scripts, trojan horses, worms, malware, timebombs or other harmful components.

Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain types of warranties or limitations on applicable statutory rights of a consumer, so some or all of the above exclusions and limitations may not apply to You. But in such a case the exclusions and limitations set forth in this section shall be applied to the greatest extent enforceable under applicable law.


Governing Law

The laws of the Country, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Terms and Your use of the Service. Your use of the Application may also be subject to other local, state, national, or international laws.


Disputes Resolution

If You have any concern or dispute about the Service, You agree to first try to resolve the dispute informally by contacting the Company.


For European Union (EU) Users

If You are a European Union consumer, you will benefit from any mandatory provisions of the law of the country in which you are resident in.


United States Legal Compliance

You represent and warrant that (i) You are not located in a country that is subject to the United States government embargo, or that has been designated by the United States government as a “terrorist supporting” country, and (ii) You are not listed on any United States government list of prohibited or restricted parties.


Severability and Waiver

Severability

If any provision of these Terms is held to be unenforceable or invalid, such provision will be changed and interpreted to accomplish the objectives of such provision to the greatest extent possible under applicable law and the remaining provisions will continue in full force and effect.


Waiver

Except as provided herein, the failure to exercise a right or to require performance of an obligation under these Terms shall not effect a party’s ability to exercise such right or require such performance at any time thereafter nor shall the waiver of a breach constitute a waiver of any subsequent breach.


Translation Interpretation

These Terms and Conditions may have been translated if We have made them available to You on our Service. You agree that the original English text shall prevail in the case of a dispute.


Changes to These Terms and Conditions

We reserve the right, at Our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material We will make reasonable efforts to provide at least 30 days’ notice prior to any new terms taking effect. What constitutes a material change will be determined at Our sole discretion.

By continuing to access or use Our Service after those revisions become effective, You agree to be bound by the revised terms. If You do not agree to the new terms, in whole or in part, please stop using the website and the Service.


Contact Us

If you have any questions about these Terms and Conditions, You can contact us:

  • By email: example@the7.io

Table of Contents